互联网增值服务商处理用户个人信息时，首先要遵守相关的法律法规，比如《网络安全法》、《个人信息保》等。其次，需要明确告知用户个人信息的收集、使用、存储、共享和保护情况，取得用户的同意。在收集个人信息时，要明确告知目的、方式和范围，不得超出必要的范围进行个人信息的处理。在使用个人信息时，要保证信息的安全性，采取加密、匿名化等措施，防止信息泄露和滥用。在存储个人信息时，要建立安全的存储系统，访问权限，防止信息被非法获取。在共享个人信息时，要明确告知共享对象和目的，并取得用户的明示同意。在保护个人信息方面，要建立健全的信息安全管理制度，定期进行安全风险评估和安全漏洞检测，及时采取补救措施。同时，还要建立投诉受理和处理机制，保障用户的权益。最后，要对违反个人信息保护规定的行为进行严肃处理，确保个人信息的合法、合规、安全使用。
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