针对互联网增值服务商进行用户需求调研和产品创新，可以采取以下几个步骤：
用户调研：通过用户问卷调查、深度访谈、焦点小组等方式，深入了解用户的需求、偏好、行为习惯以及对现有服务的满意度和不满意度。可以借助数据分析工具对用户行为数据进行挖掘和分析，发现用户的潜在需求。
竞品分析：对行业内其他互联网增值服务商的产品进行分析，了解他们的优势和劣势，发现市场机会和空白点，为自身产品创新提供参考。
创新思维培训：组织团队参加创新思维培训，激发团队创新意识，学习创新方法和工具，培养团队解决问题的能力。
产品设计：根据用户调研结果和竞品分析，结合团队的创新思维，进行产品设计和规划。可以采用敏捷开发等方法，快速迭代产品原型，与用户进行快速反馈和验证。
用户测试：在产品初步设计完成后，可以组织用户测试，邀请目标用户参与产品体验，收集用户反馈和建议，不断优化产品。
数据分析和反馈：上线后，通过数据分析工具对用户使用数据进行跟踪和分析，发现问题和改进空间，及时调整产品设计。
案例分析：以某互联网增值服务商为例，该公司在进行用户需求调研后发现，用户对于在线支付安全性的关注度较高，希望能够提供更加便捷和安全的支付方式。公司团队结合这一需求，创新推出了一种基于区块链技术的支付方式，大大提高了支付安全性，获得了用户的好评和市场份额的增长。
总结：互联网增值服务商进行用户需求调研和产品创新，需要从用户调研、竞品分析、创新思维培训、产品设计、用户测试、数据分析等多个方面全面考虑，不断优化产品，以满足用户需求和赢得市场。