对于互联网增值服务商，危机管理和公关策略是非常重要的，因为互联网行业的竞争激烈，一旦出现危机，可能会对企业形象和业务造成严重影响。以下是一些建议和策略供参考：
建立危机管理团队：互联网增值服务商应当建立一个专门的危机管理团队，负责及时应对各种突发事件和危机，包括制定危机预案、危机处理流程等。
保持透明沟通：在危机发生时，及时向公众和客户公布信息，保持透明沟通。诚实、坦率地向公众说明情况，积极回应关切和质疑。
关注舆情动态：通过舆情监测工具实时关注网络舆情动态，及时发现和处理负面信息，避免危机扩大。
社交媒体管理：加强社交媒体管理，及时回应用户关切和质疑，积极参与引导，避免负面信息在社交媒体上扩散。
建立危机应对机制：建立健全的危机应对机制，包括内部危机通报机制、危机处理流程、危机公关方案等，以应对各种突发事件。
提升服务质量：持续提升服务质量，减少出现可能引发危机的问题，如数据泄露、服务中断等。
合作伙伴关系管理：与合作伙伴建立良好的合作关系，提前沟通危机处理方案，共同应对可能发生的危机事件。
设立危机公关热线：建立24小时危机公关热线，方便公众和客户及时反馈问题，并能够及时响应和处理。
以上是一些互联网增值服务商进行危机管理和公关策略的建议，通过建立健全的危机管理体系，加强舆情监控和公关处理，可以有效降低危机对企业形象和业务的影响。